Fortrolighedspolitik for video-slots.dk
Velkommen til video-slots.dk. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside og tjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne politik. Hvis du ikke er enig, bedes du undlade at anvende vores tjenester.
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger er VideoSlots Danmark ApS, med adresse på [indsæt adresse], Danmark. For spørgsmål vedrørende dine persondata eller denne politik, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:
- Fulde navn (fornavn og efternavn)
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Fysisk adresse
- IP-adresse
- Fødselsdato og køn
- Tekniske oplysninger om din enhed og browser
- Brugsdata såsom tidspunkt, metode og geografisk placering ved adgang til vores tjenester
- Registrerings- og profiloplysninger
- Transaktionsoplysninger, herunder indbetalinger og udbetalinger
- Eventuelle oplysninger, du frivilligt afgiver via kundeservice eller andre kontaktpunkter
- Særlige kategorier af data, såsom helbredsoplysninger, hvis du vælger at dele disse
- Identifikations- og verifikationsdokumenter i forbindelse med lovpligtige krav
- Data fra tredjepart, herunder ansvarligt spil- og svindelbekæmpelsesdatabaser
3. Formål med behandling af dine data
Dine personoplysninger anvendes til følgende formål:
- Oprettelse, drift og vedligeholdelse af din konto
- Alders- og identitetsbekræftelse i henhold til dansk lovgivning
- Håndtering af betalinger, herunder ind- og udbetalinger
- Overholdelse af lovgivning og regulativer, herunder hvidvaskningslovgivning og regler om ansvarligt spil
- Kommunikation vedrørende din konto, serviceopdateringer og ændringer i vilkår og politikker
- Administration af kampagner, bonusser og konkurrencer
- Markedsføring baseret på dit samtykke
- Tilpasning af brugeroplevelsen og målrettet kommunikation
- Forbedring af vores tjenester og interne processer
- Analyse og statistisk rapportering
- Sikkerhedsovervågning og forebyggelse af svindel
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), den danske databeskyttelseslov samt gældende spilreguleringer. Behandlingen sker på grundlag af:
- Dit samtykke
- Opfyldelse af kontrakt
- Lovmæssige forpligtelser
- Vores legitime interesser, hvor disse ikke overstiger dine rettigheder og friheder
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er anført i denne politik, samt for at overholde lovpligtige krav. Som udgangspunkt opbevares data i op til fem år efter lukning af din konto eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet ved lov, eksempelvis i forbindelse med selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser.
6. Markedsføring og kommunikationspræferencer
Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores egne tjenester eller udvalgte partneres tilbud. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via dine kontoinstillinger eller via afmeldingslinket i vores e-mails.
7. Cookies og tracking-teknologier
Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:
- Sikre websitets funktionalitet og sikkerhed
- Huske dine præferencer
- Analysere trafik og brugsmønstre
- Levere målrettet annoncering
Du kan styre eller blokere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt.
8. Videregivelse og overførsel af data
Vi kan dele dine oplysninger med:
- Eksterne serviceudbydere, såsom betalingsgateways og softwareleverandører
- Myndigheder og regulerende organer, når loven kræver det
- Agenturer til identitetsbekræftelse og svindelbekæmpelse
- Andre selskaber i vores koncern
- Tredjeparter, som du har givet samtykke til
Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi, at passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser, er på plads.
9. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og løbende sikkerhedsvurderinger.
10. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine persondata:
- Ret til information om behandling af dine data
- Ret til indsigt i de data, vi behandler om dig
- Ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
- Ret til at få dine oplysninger slettet under visse betingelser (“retten til at blive glemt”)
- Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
- Ret til ikke at være genstand for automatiserede afgørelser med væsentlig betydning
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].
11. Ændringer til denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik løbende. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemlæser politikken for at holde dig opdateret. Din fortsatte brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.
12. Klageadgang
Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, bedes du først kontakte os via [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Læs mere på Datatilsynets hjemmeside.
13. Ansvarligt spil
Vi tager ansvarligt spil alvorligt og samarbejder med relevante organisationer for at sikre, at spil foregår på en sikker og ansvarlig måde. For rådgivning og hjælp kan du besøge StopSpillet.dk, som tilbyder støtte til problemspillere og deres pårørende.
Sidst opdateret: 01.06.2024